Mit einer Umstrukturierung des Außendiensts soll aber im kommenden Jahr das akquirierte Neugeschäft, obwohl der Markt insgesamt wohl weiter schrumpft, wieder um 3 bis 5 Prozent wachsen. (Quelle: Süddeutsche Zeitung 1995)
Die Mitarbeiter des technischen Außendiensts haben damit zeit- und ortsunabhängig Zugriff auf aktuelle Serviceinformationen, die sowohl über den IBM-Zentralrechner als auch über das weltweite Service- und Supportsystem verfügbar sind. (Quelle: Computerzeitung 1996)