Während Microsoft seinen Teil des Vertrages erfüllt sieht, indem es Apple unter anderem bei der Problembehebung von Mac OS X geholfen habe, soll Macintosh seinen Partner nicht ausreichend unterstützt haben. (Quelle: Der Spiegel ONLINE)
Die Vorschläge zur Problembehebung werden zumeist aus mehr oder minder ausgeklügelten Datenbanken gefischt und sind Standard-Antworten auf regelmäßig gestellte Fragen, die sogenannten FAQs (Frequently Asked Questions). (Quelle: Berliner Zeitung 1998)
Im Notfall kümmern sich Spezialisten um die Problembehebung direkt vor Ort. (Quelle: OTS-Newsticker)
问题。问题消除。
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