Personelle Verflechtungen bei der GS agri, den Eier- und Putenfleisch-Erzeugern sowie der mit der Schadensabwicklung befassten R+V-Versicherung hätten zu der Vertuschung beigetragen. (Quelle: Die Welt Online)
Das könnte sich rechnen: "Wir gehen davon aus, dass sich durch den Online-Kundenservice zehn Prozent sparen lässt, bei Schadensabwicklung sogar 20 Prozent." (Quelle: DIE WELT 2001)
Einen Ausweg für traditionelle Versicherer zeichnet Glos auf: Sie empfiehlt, im ersten Schritt das Angebot von Service und der Schadensabwicklung online verfügbar zu machen. (Quelle: DIE WELT 2001)